রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

sf77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়
sf77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের বিবরণ বাইরে না যায়। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার সেশন সক্রিয় রাখি এবং সাইটের কার্যকারিতা মাপি — তবে বিজ্ঞাপন কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার আছে। ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত বা আপনার মুছে ফেলার অনুরোধ না আসা পর্যন্ত — স্থানীয় আইন যা অনুমতি দেয় সে অনুযায়ী।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তাই তৃতীয় কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রথম প্রবেশে কুকি পছন্দ জানতে চাওয়া হয়। প্রয়োজনীয় কুকি বাদে বাকিগুলো আপনি চাইলে বন্ধ রাখতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করুন — আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া করব।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন, ডেটা মুছে ফেলার আবেদন বা কোনো গোপনীয়তা উদ্বেগ — সবকিছুর জন্য আমাদের সহায়তা দল কাজ করছে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদনের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা কার্যদিবসে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে গেলে নিজেই নাম, মোবাইল নম্বর এবং যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কখনো শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। এরপর তা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে গেলে নাম ও যোগাযোগের তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সাইট কুকি ব্যবহার করে। সেশন সক্রিয় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি বাদে বাকি কুকি আপনি সাইটে প্রবেশের সময় পছন্দ অনুযায়ী বন্ধ রাখতে পারবেন।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং সাইটে আপডেট তারিখ দেখা যাবে।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।